Uslovi korišćenja i politika privatnosti

Dobrodošli na Tehnotron web prodavnicu. Vaša privatnost, bezbednost podataka i jasno informisanje važni su nam u svakom koraku kupovine.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom korišćenja našeg sajta i kupovine putem Tehnotron web prodavnice možemo prikupljati podatke koji su potrebni za obradu porudžbine, komunikaciju sa kupcem i isporuku robe.

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Adresa za isporuku
• IP adresa
• Podaci prikupljeni putem kolačića

Ove podatke koristimo isključivo u svrhe koje su povezane sa radom web prodavnice, obradom porudžbina i unapređenjem korisničkog iskustva.

2. Zašto prikupljamo podatke?

Vaši podaci koriste se za:

• obradu i potvrdu porudžbine,
• isporuku robe na navedenu adresu,
• kontakt u vezi sa porudžbinom, dostupnošću robe ili reklamacijom,
• unapređenje rada sajta i korisničkog iskustva,
• slanje obaveštenja o ponudama i promocijama, ukoliko ste za to dali saglasnost.

Podaci se mogu proslediti kurirskoj službi isključivo u meri koja je potrebna za dostavu robe. Tehnotron ne prodaje i ne ustupa lične podatke trećim licima u marketinške svrhe bez Vaše saglasnosti.

3. Kolačići

Naš sajt koristi kolačiće kako bi omogućio pravilno funkcionisanje web prodavnice, analizu poseta i poboljšanje sadržaja. Kolačići nam pomažu da sajt bude pregledniji, brži i prilagođeniji korisnicima.

Podešavanja kolačića možete promeniti u svom internet pregledaču u bilo kom trenutku. Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

4. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje čuvamo o Vama,
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
• zatražite brisanje podataka kada za to postoji zakonski osnov,
• ograničite ili uložite prigovor na obradu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: prodaja@tehnotron.rs.

5. Naručivanje i dostava

Naručivanje proizvoda vrši se odabirom artikala, unosom potrebnih podataka i potvrdom porudžbine. Nakon prijema porudžbine, Tehnotron tim može kontaktirati kupca radi potvrde dostupnosti robe, načina plaćanja ili dodatnih informacija potrebnih za isporuku.

Dostava se vrši na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja, u skladu sa uslovima isporuke koji su objavljeni na sajtu.

6. Cene i plaćanje

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Plaćanje se vrši putem dostupnih načina plaćanja prikazanih na sajtu ili dogovorenih sa prodajnim timom.

Tehnotron zadržava pravo izmene cena, opisa i dostupnosti proizvoda. Za već potvrđene porudžbine primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku potvrde porudžbine, osim u slučaju očigledne greške u prikazu cene ili podataka o proizvodu.

7. Povrat robe i reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju i povrat robe u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i uslovima objavljenim na stranici Garancija i reklamacije.

Reklamacije možete poslati putem e-mail adrese: reklamacije@tehnotron.rs.

8. Ograničenje odgovornosti

Tehnotron nastoji da svi podaci na sajtu budu tačni i ažurni, ali ne može garantovati da u svakom trenutku neće doći do tehničkih grešaka, privremenog prekida rada sajta ili nenamerne greške u opisu proizvoda.

Ne snosimo odgovornost za kašnjenja u isporuci koja su nastala radom kurirske službe, višom silom ili okolnostima na koje Tehnotron ne može direktno da utiče.

9. Zaštita sadržaja

Svi tekstovi, fotografije, grafički elementi i drugi sadržaji objavljeni na sajtu vlasništvo su Tehnotrona ili su korišćeni uz dozvolu. Kopiranje, preuzimanje i korišćenje sadržaja bez prethodne saglasnosti nije dozvoljeno.

10. Izmene uslova

Tehnotron zadržava pravo izmene uslova korišćenja i politike privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, a korisnici se o važnijim izmenama mogu obavestiti putem sajta ili e-maila.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem sajta, privatnošću ili obradom podataka možete nas kontaktirati:

• E-mail: prodaja@tehnotron.rs
• Telefon: +381 11 715 66 72